Ilustr. foto: O2
Po tom, čo operátor v novembri minulého rok sprístupnil plne digitálnu službu eSIM novým zákazníkom O2 Paušálov, od 4. februára si môžu bezplatne aktivovať eSIM v O2 aplikácii už všetci zákazníci, ktorí dlhodobo využívajú ktorýkoľvek O2 Paušál alebo službu O2 Fér. V priebehu najbližších mesiacoch O2 sprístupní eSIM aj pre zákazníkov dobíjacej karty O2 Voľnosť. Najväčšou výhodou eSIM oproti tradičnej fyzickej SIM karte je bezpečnosť. Zákazník ju nevie stratiť a pri krádeži telefónu ju možno rýchlejšie zablokovať.
„Digitalizácia je pre nás v O2 priorita aj v roku 2025, a preto plánujeme naďalej rozširovať digitálne služby o novinky, ktoré zákazníkom zjednodušia život. Naším cieľom je byť najodporúčanejším parťákom pre digitálne služby,“ priblížila Stanislava Jancurová, Product Ownerka pre Digitálne inovácie v O2.
Ako si aktivovať eSIM ako stály zákazník
Súčasní zákazníci O2, ktorí využívajú ktorýkoľvek O2 Paušál alebo O2 Fér, si dokážu pohodlne nainštalovať eSIM cez svoju O2 aplikáciu. V menu Ďalšie pribudla nová záložka – Nainštalovať eSIM. Nasleduje overenie zákazníka cez SMS a email. Po overení si zákazník môže nainštalovať eSIM. Po dokončení inštalácie sa zákazníkovi na obrazovke smartfónu zobrazí informácia o PIN a PUK kódoch. Počas inštalácie sa odošle na kontaktný email zákazníka dokument s eSIM QR kódom, pomocou ktorého zákazník vie manuálne nainštalovať eSIM v zariadení aj kedykoľvek neskôr.
Celý proces inštalácie trvá približne 5 minút.
Ako si aktivovať eSIM ako nový zákazník
O2 ešte vlani plne digitalizovalo a zjednodušilo službu eSIM pre nových zákazníkov. Noví zákazník po nainštalovaní O2 aplikácie vypíše kontaktné údaje a následne si vyberie z ponuky O2 paušálov, ktoré aplikácia prehľadne zobrazuje. V ďalšom kroku si zvolí eSIM. Po overení emailovej adresy prejde kontrolou, kde ho aplikácia vyzve, aby zadal údaje z občianskeho preukazu a odfotil si svoju tvár, ktorú následne systém porovná s jeho ID.
Zákazník si potom vyberie spôsob platby. Následne pokračuje do sekcie podpisu zmluvy, kde nájde všetky povinné a nepovinné dokumenty vrátane budúcej zmluvy. Zákazník podpíše zmluvu elektronicky a nakoniec si stlačením jedného tlačidla nainštaluje eSIM do svojho zariadenia. Celý proces tak zákazníkovi trvá približne 10 minút a ihneď po dokončení môže začať využívať služby O2.
Obal a sklo k 5G zariadeniu iba za 1 euro
Od 4. februára 2025 operátor tiež prináša v rámci kampane O2 SPOLU atraktívnu ponuku – pri kúpe vybraných 5G smartfónov získajú zákazníci ochranné sklo a puzdro len za 1 euro. Zvýhodnené ceny platia na päť modelov smartfónov a ponuka je dostupná pre nových aj existujúcich zákazníkov, ktorí využívajú O2 služby – či už s paušálom alebo pri kúpe na hotovosť.
